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Vor-Ort-Service
Manche Problemstellungen können aufgrund ihrer Komplexität nicht über
unseren Help-Desk oder Fernwartungsmaßnahmen vollständig gelöst werden.
In solchen Fällen werden Fachleute vor Ort benötigt, die wir über unseren
Vor-Ort-Service gerne bereit stellen.
Nach entsprechender Anfrage erhalten Sie einen schnellstmöglichen Termin,
an dem sich einer unserer kompetenten Techniker dem Problem bei Ihnen vor
Ort annimmt.
Im Rahmen unserer Serviceverträge besteht die Möglichkeit, die Vor-Ort-
Leistungen durch persönlich zugeordnete Servicemitarbeiter und fest vereinbarte
Reaktionszeiten optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und Ausfallzeiten
weiter zu verringern.
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